?

Log in

No account? Create an account

Перверзные нарциссисты, психопаты


Previous Entry Share Flag Next Entry
Стрессовое собеседование: за или против
tanja_tank
На первой части вебинара "Бесчеловечная конторка: как не попасть на деструктивную работу" 23 ноября мы поговорили о том, как выглядят разведка, обольщение и пробы пера в исполнении токсичного работодателя.

Впрочем, еще до устройства на работу вас могут окатить и ледяным душем. Речь о так называемом стрессовом собеседовании. На вебинаре мы с моей соведущей Натальей Рачковской рассказали о том, какие ходы может предпринять работодатель (рекрутер), чтобы на собеседовании выбить вас из седла. И пообещали выложить весьма показательный ролик, где самый натуральный тролль унижает весьма опытную соискательницу. Он небольшой, рекомендую вам посмотреть и высказать свое мнение.

А я под катом расскажу, что думаю о стрессовом собеседовании я.
...Специалисты уверяют, что подобные собеседования проводятся исключительно с благими намерениями. Например, они нужны, чтобы оценить вашу стрессоустойчивость, скорость реакции, дипломатичность, уровень самоуважения. Чтобы понять бредовость этого посыла, задайте себе вопрос: как часто вам на вашей стрессовой работе (допустим, руководителя отдела продаж) предстоит падать со сломанных стульев, получать стакан воды в лицо или порцию глумливого обесценивания (какое мы видим в приведенном ролике).

Если вы нанимаетесь сотрудником колл-центра, нет никакой необходимости терпеть уровень стресса, уместный для проверки шпионских качеств. Если уровень стресса на собеседовании неоправданно превышает уровень потенциального стресса, то, на мой взгляд речь идет об унижении и причем намеренном унижении.

Есть ли экологичные способы проведения стрессового собеседования? Специалисты говорят, что вас должны предупредить, что общение пройдет не совсем стандартно и обязательно принести извинения после. Но я считаю, что даже предупреждение не даст вам представления о том, что стоит за словами «нестандартное собеседование», а извинения не искупят нанесенный вам вред. Собственно, так же и абьюзеры нам говорят: это же была шутка, ты чего. А мы стоим и обтекаем, даже как бы немного стыдясь за свое слабоватое чувство юмора.

Если же вас и вовсе не предупреждают о "нестандартном собеседовании" и потом не извиняются — это тем более не стрессовое интервью, а самое натуральное хамство.

Мой выбор: если попали на такое собеседование, уходите при первом шоке, а если не ушли, не принимайте извинений, не «расставайтесь на позитиве» и уж конечно не выходите на эту работу.

Дело в том, что работодатель, который себе позволяет унижать соискателя (или рекрутер, уполномоченный на это работодателем) — это деструктивный работодатель. Поэтому не думайте что пройдя эту условную "инициацию", далее вы попадете в царство благожелательности и справедливости. Нет, вы попадете именно в бесчеловечную конторку.

Конструктивному работодателю нет нужды в подобных проверках. Он и так способен получить ответы на свои вопросы и даже на личные и составить мнение о стрессоустойчивости соискателя какими-либо косвенными способами. Да человек и сам расскажет. Например, журналистка честно и откровенно мне рассказала, что не смогла работать в криминальной хронике и "выезжать на трупы", поэтому хочет сменить специализацию.

Советы психологов по поведению на стрессовом интервью, которые я нашла в Сети, не показались мне корректными. Например, рекомендуется сохранять вежливость, пусть даже хмурую. «Если вежливость оставила интервьюируемого – верный повод оставить его резюме в мусорной корзине», - пишет специалист.

Или, например, если используется такая техника давление, как большое опоздание, соискателю советуют ждать опоздуна, если вы метите на рядовую должность и ждать недолго, если вы претендент на топ-позицию. Но разве чувство собственного достоинства программиста, официанта или медсестры — это нечто менее ценное, чем достоинство руководителя?

А вот как советуют психологи реагировать на шок-эффект на стрессовом собеседовании. «Кандидату следует показать свое недовольство и добиться того, чтобы виновник извинился». Он, кстати, действительно может извиниться. Но вам что с того? Вас после этого зауважают раз и навсегда? Нет. Рекрутер, неожиданно спросивший делаете ли вы интимную стрижку, в принципе не уважает людей. И вас, естественно.

Я считаю подобные собеседования форсированными пробами пера с элементами ледяного душа. И единственной правильной реакцией мне видится уход с достоинством — еще на том этапе, когда вы в состоянии уйти достойно, а не пошли красными пятнами, не принялись оправдываться, огрызаться и не расплакались.

Любая другая реакция — кроме ухода с интервью - станет зеленым светом для деструктивного шефа.

- вы колко парируете? Ставите на место? Не лезете за словом в карман? Не теряете лицо? "Игручая" жертва - самая вкусняшка для садиста уровня «эксперт»! Немедленно берем на работу и продолжим увлекательную игру!

- вы растерялись, спасовали, а потом попытались отыграть ситуацию в свою пользу? Огрызались, потом опять растерялись, почти расплакались, но в последний момент выплыли? Тоже недурно, тоже игручая жертва.

- в конце приняли извинения, поверили в них и расстались «на позитивной ноте»? Считайте, положили начало формированию стокгольмского синдрома. Эмоциональные качели уже совершили первый разбег.

- стойко вынесли все, не жаловались, скрепя сердце, отвечали на неудобные вопросы. Поздравляем, вы прошли отбор в контору прямолинейного тирана, где ценятся «не вякающие» сотрудники. По этой модели работа будет выстраиваться годами. Вас будут периодически бить «фейсом об тейбл», а потом награждать пряником в виде бонуса или маленького повышения. Но обычно просто коробкой просроченных конфет, как в фильме «Ищите женщину» мэтр Роше — свою подчиненную Сюзанну.

Ну и еще один вариант кроме ухода после первого ледяного душа — тактика серого камня. Если вы эмоционально устойчивы и прекрасно понимаете, что с вами сейчас делают, если вы готовы на холодный эксперимент в роли испытуемого — что ж. В этом случае вы можете выдать в ответ на манипуляции следующие реакции:

- симметричные или даже с усилением, овер-реакции (например, на вас опрокинули воду, а вы роняете вазу на стеклянный столик и бьете его). Все это совершенно спокойно, нагло или же «нечаянно».

- шок-реакции (по сути, троллите рекрутера. Например, вас попросили показать грудь, а вы воодушевленно начинаете нести пургу, как вам по вкусу такие раскрепощенные люди, про свои оргии, загулы в особенных клубах и т.д)

- не даете реакцию. Вас ничто не задевает, вы спокойны как слон, у вас нет уязвимых мест. Вы не заметили, как на вас пролили воду. Вы одинаковым монотонным тоном отвечали на вопросы "доброго" и "злого" рекрутеров. Садист, исчерпавший инструменты, начнет нервничать, может сильно "превысить" и сесть в лужу. Или просто выйти из "боя".

Но такие игры я вам не рекомендую. Вы же не в службу внешней разведки себя готовите. Или как? :)

------

Если вам интересна тема токсичного офиса, приглашаем вас посетить наш следующий вебинар "Бесчеловечная конторка-2: вы попали", который пройдет в четверг, 7 декабря, в 20.00 по мск. На нем мы поговорим о симптомах корпоративного нездоровья, видах деструктивных боссов, путях отхода из токсичной конторы и сформулируем рекомендации для тех, кто по каким-то причинам вынужден остаться.

Повестка вебинара и условия участия - по этой ссылке


  • 1
Я посмотрела ролик, и я, конечно, не маркетолог, но мне не показалось что он ее как-то унижал. Он же задавал вопросы не про интимную стрижку или грудь, а по делу. Оценка уровня навыков как студенческого неприятна, но мне как неспециалисту не очевидно, что она не объективна. Да и люди, нелестно отзывающиеся о предыдущих местах работы тоже как-то всегда настораживают.

Мы как-то очень давно проводили собеседование на должность главбуха в дружественную небольшую фирму, ну и составили тест для соискателей для определения квалификации. На бумаге, то есть вообще без эмоций. Так вот одна тетка чуть не с такими же словами эти тесты мне в лицо швырнула "Да у меня стаж 20 лет, а вы меня тестируете как студентку... Да пошли вы..." До сих пор не поняла, что было не так. И больше таких случаев ни до ни после не было.

А в целом я считаю стрессовые интервью бессмысленными. Потому что действительно мало мест, где нужна такая большая стрессоустойчивость, в большинстве надо просто научиться некоторым приемам и ответам. Это просто дань моде и "ах, какие мы нестандартные".

То есть, унизить можно только вопросами про интимную стрижку?

Нет, не только, можно унизить любыми вопросами, выходящими за пределы работы и компетенции, хоть "почему до сих пор не замужем?". Можно странной глумливой реакцией на ответы. Но тут я такого не увидела. Возможно я малоэмпатична или малочувствтительна, либо это просто осталось за кадром.

Наверное еще чем-то можно - вот если мне кто-то объяснит, чем была унижена та дама, которая мне швырнула тесты - то я, возможно, для себя расширю этот список. А иначе я пока думаю, что некоторые люди могут себя почувствовать униженными безо всяких усилий с противоположной стороны. Может день у них не задался или настроение плохое.

Edited at 2017-12-01 03:19 pm (UTC)

Вот я сейчас про эту тетку вспомнила и прямо разозлилась. Прямо тоже в Ютуб бы ее выложила, чтобы отомстить, да тогда интернета не было. Ну почему я должна была глотать, что такое-то мурло в меня бумагами швыряется безнаказанно? И еще же важные вещи забываются, а ерунда разная запоминается и объем в памяти занимает )))

Поэтому права mona_talia - чувствую себя в этом проективном тесте на месте рекрутера и понимаю мотив его поступок с выкладыванием в Ютуб - месть.

А у меня был один кандидат, лет 11-12 назад, который написал жирное резюме о собственной крутости (но не без странностей), с указанием, что мол "А также закончил экстерном ВУЗ N" (достаточно престижный в отрасли).
Ну, пишу ему, мол, прочитал Ваше резюме, в принципе, ну, так, можно порассматривать, приглашаю пособеседоваться на работу инженера в моём отделе.
Получил ответ, цитирую:

"инженером не интересно я уже не мальчик извините за грубость спасибо до свидания"

Орфография сохранена.
Не удержался ответить, что мол, ВУЗ тот он закончил экстерном, видимо, после окончания экстерном детского сада. Интересно, где сейчас работает? Наверное seagull(чайка)-менеджером каким-нибудь. Прилетел, погалдел, пошумел, пожрал, насрал и улетел.



Edited at 2017-12-01 04:32 pm (UTC)

Меня, кстати, всегда очень унижал вопрос, не планирую ли я в обозримом будущем в декрет. С одной стороны, я работодателя понять могу, кому хочется через год снова искать работника, с другой стороны, мне бы совести не хватило искать работу с ближайшими планами на декрет. Тут каждый сам себе устанавливает рамки приемлемости, кто-то на вопрос и про стрижку посмеётся. Попыталась представить ситуацию, как мне кажется, меня бы вопрос про стрижку не унизил, а удивил и напряг, зачем это спрашивать? Но уж лучше сразу такой неадекват услышать и сбежать, чем быть участником сахарного шоу, какое устраивают психопаты-начальники, когда им позарез нужно вакансию закрыть, а потом начинается дурка...


Edited at 2017-12-01 05:33 pm (UTC)

Ответ не планирую ни к чему не обязывает))) ведь вопрос не о рождении ребенка а о декрете. А вы может чесно после роддения ребенка в декрет не планируете)))

Edited at 2017-12-01 05:35 pm (UTC)

Не хватило бы совести искать работу с планами на декрет? А почему?
Чем вы были бы хуже любого другого сотрудника?
Декретные вам платит не работодатель, а государство из ваших личных уже уплаченных налогов.
А что до того, что работодатель будет иметь некоторые неудобства - ну извините, у вас с ним разные интересы, зачем защищать его интересы, если есть свои.

"Да и люди, нелестно отзывающиеся о предыдущих местах работы тоже как-то всегда настораживают. "

Кстати, да.

О да, ужимка девушки в адрес ХХХ - это архипрегрешение на фоне непрерывного хамства рекрутера.

А некоторые, кстати, считают, что у нее голос противный, а потому - так и надо.

Не верю, что токсичность бывает выборочной, она либо есть, либо нет, это не зависит от поведения собеседника. А свидетельствует лишь о степени социализации человека, умении сдерживать свои непрекрасные порывы.
Для меня реакция девушки не является нормальной., но не вижу смысла высчитывать степень этой ненормальности. Как и не считаю, что признание этого факта как-то уменьшит степень токсичности собеседника. Каждый "хорош" по своему, о чем я и сказала в своем отдельном комменте.

Почему вы считаете, что у нелестных отзывов о предыдущих местах работы не может быть оснований?

Потому что раз там кто-то работает, то кому-то нравится.
Правильно сказать, что там была "неподходящая мне обстановка", руководство "не понимало распределения обязанностей между сотрудниками", "имели место нарушения трудового законодательства", и т.д., и т.п..

Могут. Но вот тут я уже отвечу со стороны соискателя - моя 100% примета - если директор злобно ругает твоего предшественника на этой должности - то надо бежать, роняя тапки. Так же он будет ругать тебя после увольнения.
Думаю, в противоположную сторону это примерно так же работает. Тем более ее мнения о компании вообще не спрашивали, она вдруг решила его сама выдать.
Да и вообще как-то это неприлично, если даже профессионализм откинуть. Мы, например, были на празднике и там один мужик начал ментов ругать, что все они чмо и продажные. А у девочки-хозяйки был папа милиционер, было очень неприятно всем присутствующим. Мало ли, может у собеседника там тоже кто-то из близких работает и доволен, или он сам там начинал. Так он уже будет негативно к собеседнику настроен, а соискатель не должен о таком забывать.

Основания могут быть, но степень элементарной воспитанности претендента на вакансию легко определяется такими отзывами.
Когда я отбирала няню своему ребёнку, то излишняя разговорчивость кандидата сразу была поводом этого кандидата завернуть. Очень не хотелось бы в дальнейшем быть героем аналогичного рассказа.

  • 1